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交通場站公司圓滿完成五一勞動節假期安全服務保障工作
發布時間:2019-05-05

五一勞動節期間,威??馱酥行穆每偷椒⒘?6.25人次,日均同比增長21.92%;疏導進站出租車、私家車4.84輛次,日均同比增長20.84%。截至5月1日24時,五一當天旅客到發量49013人次,比去年同期增長34.88%,創開通以來旅客到發量最高紀錄。面對激增的客流壓力,交通場站公司周密安排、提前部署,圓滿完成各項工作。

一是加強安全管控,切實保障運力。密切關注小長假期間天氣狀況,完善應急處置預案,節前對電扶梯、強電系統、消防系統、監控系統、備用電源等各類設施設備進行了專項檢查,消除安全隱患3處。加強設備運行情況監控和維護,147臺大型設備、59部電梯安全穩定運行。加強對車流量、客流量、接送站人流的實時監控,做好相關數據的梳理統計和客流預測,及時向公交集團、出租公司發布信息,滿足旅客對城際鐵路與城市交通接駁運力需求。

二是提高管理水準,提升服務品質。公司全員上崗,增設志愿服務崗和客服人員,開展安全勸導、秩序維護、咨詢問答、換乘指引等服務,節日期間共增加220余人次。增加停車場、下客區及公交換乘區巡邏人員和巡查頻次,及時疏導進出站車輛,實現進站有序、即停即走、停車規范、出站迅速的目標。

三是搭建志愿平臺,弘揚五四精神。公司“小海豚”志愿服務隊在樞紐站進出站口、扶梯口等關鍵位置幫扶過往旅客,與各院校學生志愿者一起爭做有擔當、講奉獻的“五四青年”。依托“青志威?!敝駒阜袷導?,吸引各高校學子到站服務,節日期間高校學子、社會公益力量到站服務130余人次。為紀念五四運動100周年,組織快閃活動,山大學子樂器合奏向旅客展示五四精神。


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